若产品存在质量问题，请及时与我们的客服人员取得联系后进行退换货，未经许可，一律不接受退货。

包括但不限于以下几种情况将不予退货：

1. 特殊规格产品，客户定制产品

2. 泄露或者损坏的化学品

3. 产品标签模糊，影响信息识别的产品

4. 开封过的冷藏产品

5. 退货途中由于产品破损而无法继续销售的产品

客户需要将产品妥善包装，如若要求低温保存则需要进行相应的低温包装，否则客户将要自行承担损失。

所有质量问题以外的退换货我们将收取 15% 的手续费以供储存和检测，最低为人民币 100 元。